Reclamo a Ebanx
Buenos días!
el día 29 de agosto del [números] compré en *weechile *un estante giratorio de 5 niveles $ 33.[números] + envío $[números] por un total de $38.[números]comercio *ebanx*por medio de web play se confirmó la compra con un número de pedido
best discout no
colocado en aug 29,[números]
el correo confirmado hintondarwin[números]@gmail.com . El día 27 de septiembre llegó el producto para mi sorpresa! el producto enviado son unos audífonos i 12 compruebo el número de seguimiento [números] y efectivamente es el número que ellos me enviaron al confirmar mi pedido.explicó mi situación al detalle, ellos ocupan su plataforma cómo medio de pago; generando un tipo de confianza a los clientes; que está demás mencionar que les entrega una muy mala, publicidad . Ustedes fueron el puente para aquellos que engañan y e*****n , les entregaron las herramientas a esta empresa , nefasta y sin criterio.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Juana!
Pedimos disculpas por la experiencia que tuviste, y vamos a verificar tu caso junto con el vendedor de tu pedido, cuentas con nuestro apoyo durante este proceso de mediación, ¡no te preocupes!
28 de Setiembre a las 23:47 hs.
Juana H
Aún, no obtengo respuesta de esto; le significa a ustedes un desprestigio enorme, ya que prestan colaboración a este tipo de empresas fraudulentas. Desconozco , cuáles son los requisitos , o si debe tener un número de transacciones, *EBANX* para contratar sus servicios . Pero, hasta ahora lo que tengo claro si existe en alguna , compra futura con su canal de pago será !una alerta para mi!desistiré y lo haré por otros medios de pago que el Mercado ofrece , que me da seguridad y satisfacción, qué es lo finalmente deseamos todos los clientes, ya que una compra es debe ser un trámite sin complicación .
14 de Octubre a las 4:38 hs.
Juana H
No existió solución alguna, yo cancele a través de su plataforma, ustedes me preguntan si está solucionado.?_¿Cuál es la finalidad de su empresa?
El Sernac publicó un comunicado, nombrado todas las empresas que son estafas, por internet y entre ellas esta *Chilewee* *Weinkexin.top* que al parecer son las mismas.
30 de Octubre a las 1:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juana, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente fue verificado lo sucedido a través de la solicitud (*******), el vendedor nos comentó que va a enviar un nuevo producto para ti te pedimos que revises y nos respondas si lo recibiste o si ellos te han comentado algo, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 9:42 hs.
Juana H
Aún no recibo mi producto. Qué el vendedor enviará otro producto. !!! Dicen esa es la información! No es concreta la información no indica fechas , número de envío , empresa de transporte, no entrega datos ! Su respuesta es una falta de respeto Porfavor! No está resuelto son ******dores
22 de Diciembre a las 10:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
24 de Mayo a las 21:30 hs.
Juana H
Buenas tardes: No aún no recibo respuesta por una compra realizada el día 29-08-**** por un monto $38.*** a través de su código de comercio Ebanx , lo otro no comprendo_¿, cuál es su finalidad de seguir enviando correos.?Y hacerme responder encuestas , siempre respondo una y otra vez qué me estafaron EBANX, fue, el puente , para que esto sucediera . Ya que al ser un servicio de pago este debiera otorgar seguridad, y confianza . Su queja suma , no lo soluciona ustedes cómo organización “no tienen la facultad” de hacer un seguimiento de un caso y aplicar sanción por estás irregularidades , el *Sernac *era la única institución que las tenia pero , que también imposibilitaron.
25 de Mayo a las 3:11 hs.
Juana H
EBANX indica que está solucionado, yo solicité un mueble giratorio que cancele a través de la plataforma de pago EBANX por un monto $38.***
Y en lugar de eso recibo unos audífonos; que por supuesto se encuentran por muy débalo del valor que yo cancelé. Y ahora me indican que está solucionado Exijo mi reembolso de dinero esa es una solución viable para mi.
25 de Mayo a las 3:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 6:32 hs.
Juana H
Como mencioné anteriormente, reiteradas veces aún no me solucionan el problema,ellos enviaron otro producto por debajo del valor que yo cancelé con fecha de 29 Agosto de ****$34.***
26 de Mayo a las 2:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 5:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 5:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana H
16 de Setiembre a las 20:43 hs.