Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, realicé una compra por internet, el cobrador fue ebanx y el artículo jamás llegó, me contacté con la empresa y no tengo ninguna solución. Fueron $[números], quiero desconocer la compra y no me sale cómo opción en el reclamo de la tarjeta. No sé que más hacer, la compra la hice al comercio "undefined" me comunique con ellos por varios medios y me han bloqueado, ahora leo por redes sociales que hay muchas personas estafadas cómo yo. Esperando una respuesta, atte, cintia
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Cintia!
No te preocupes, vamos a apoyarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance para brindarte la solución más adecuada.
Tu solicitud está siendo atendida a través del número de caso #*******. Hemos comenzado una intermediación en tu favor y nos encontramos a la espera de una posición por parte del sitio web.
Estamos al pendiente de tu solicitud y al recibir nuevas informaciones te haremos saber.
Saludos,
14 de Mayo a las 22:46 hs.
Cintia G
Dijeron q devolverían el dinero y aún sigo esperando
12 de Junio a las 11:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Cintia!
Descuida, identificamos que tu compra recibió un reembolso y te enviamos más informaciones a través de tu email para que puedas verificarlo.
¡De igual forma quedamos aquí para servirte!
Saludos,
18 de Junio a las 0:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cintia, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso, ¡nos alegra saber que todo se ha solucionado!
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 21:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia G
27 de Agosto a las 21:04 hs.
Cintia G
solución recibida:
Reclamo solucionado
27 de Agosto a las 23:31 hs.