Reclamo a Ebanx
Compre un producto de aproximadamente 35000 pesos chilenos a una empresa chilewee y nunca obtuve respuesta, realicé el medio de pago con ustedes y me pregunto como pueden ustedes tener un medio de pago adscrito a una empresa que desaparece y sin dar respuesta, solicito que ustedes puedan ayudarme y así reembolsarme el dinero… tengo múltiples pruebas de lo ocasionado
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Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carlos J
Es incumplimiento de chilewee, ellos solo son el medio de pago, pero deberían responder por la plata
24 de Setiembre a las 7:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Setiembre a las 9:19 hs.
Carlos J
No tengo idea de qué quieren si me dan un correo falso
27 de Setiembre a las 12:54 hs.
Carlos J
Ellos me mandan a contactar a la tienda pero ya no existe, de hecho me dan un link y el correo tampoco existe. Entonces puedo percibir 2 cosas o que esta empresa se hace de la vista gorda o apoya a esas empresas que estafan.... yo necesito el dinero de vuelta a mi
28 de Setiembre a las 8:15 hs.
Carlos J
Esta empresa se hace de la vista gorda, no responde y le escribo pero nada
01 de Octubre a las 7:30 hs.
Carlos J
No tengo respuesta de nadie, se hacen de la vista gorda
09 de Octubre a las 7:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J
24 de Mayo a las 21:31 hs.