Reclamo a Ebanx
Realice un pago el día sábado a las 10:55 para unos tiquetes y la empresa no contesta no me enviaron número de reservas ni nada h***s://w***instagram.com/p/du3z8hcgju0/?igsh=mxc1nhewewu5ahj4eq== este es el link
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Me están debitando pagos que no conozco
Me debitaron hoy 68 mil, en la semana 29 mil y otro pago de 13.mil. No logro entender de de sale eso.
Cargo desconocido
En mi cuenta falabella me figura un cargo de: santiago 09/05/[números] ebanx tcom sim t 46.[números] 46.[números] 01/01 jun-[números] 46.[números]. No recuerdo el haber adquirido algún producto por esa cantidad ni menos en esa fecha. Agradeceré a uds. Mas informació…
Quiero el reembolso de mi dinero
Me salió un anuncio de nequi para hacer un préstamo y yo ingresé a el link y cuando le ingresé mi clave para entrar a netflix desapareció mi dinero y me apareció que se había ido a ebanx sas
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carmen A
Agradezco su ayuda
16 de Marzo a las 19:58 hs.
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Carmen A
No me solucionaron, me contestaron lo siguiente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Entendemos su preocupación, pero nos gustaría aclarar que este canal no está destinado al soporte al cliente.
EBANX actúa únicamente como proveedor de servicios en el procesamiento de pagos. EBANX no tiene relación con cuestiones de entrega o defectos del productos, fiscalidad, anulación de compras o cargos indebidos.
Por lo tanto, para resolver su duda y garantizar una solución adecuada, le recomendamos que se comunique directamente con la plataforma en la que realizó la compra online.
Agradecemos su comprensión.
Lo peor es que en el correo dejó claro que ese link en instagram nadie contesta y no sé dónde comunicarme y ellos deben tener la información porque son los que recaudan el dinero para esa empresa que estafa a las personas, pero así envié varios correos a Ebanx que ya lo he hecho me contestan lo mismo, sin revisar realmente
01 de Abril a las 23:07 hs.
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Carmen A
No aún no me solucionaron nada el anuncio sigue y Ebanx sigue recaudando los dineros sin importar la denuncia realizada
18 de Abril a las 19:51 hs.
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