Reclamo a Ebanx
Compré 3 carpas que estaban en oferta el pasado 19 de junio del [números] con un monto total de $ 89.[números]. Hace unos días me llego un pedido que me pareció muy extraño, ya que no lo recordaba comprar 3 hamacas, entonces estaba segura que después era ese mismo pedido que había comprado las 3 carpas que su diseño era por fuera como una simulación de ladrillos y contenía una división como con un balcón para en las mañanas tomar desayuno sin mosquitos.
el producto que pedí y compre no es el mismo que llego...
si no envían el producto original que sebe ser, favor enviar el reembolso del producto.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jeimmy!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Agosto a las 23:38 hs.
Jeimmy C
"Hola, hemos revisado su pedido y los productos que recibió son consistentes con los productos que ordenó. Lo sentimos, como este es un producto con descuento, no se permite devolución ni cambio."
Como puede ser esto posible, esto no es una explicación válida como para quedarme tranquila, no es una solución de ninguna manera. No puede ser que un cojín me aya costado 35 mil pesos chilenos siento que compre un juego completo que contenía mesa y sillas de mimbre.
Quiero que me devuelvan mi dinero, o envíen el producto real que compre, que ellos estaban ofreciendo.
No se hace eso de estar engañando a la gente, la gente quiere comprar cosas para sus casas para arreglar su casa.
04 de Setiembre a las 10:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jeimmy, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Febrero a las 22:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeimmy C
17 de Febrero a las 22:34 hs.