Reclamo a Ebanx
Buenas tardes realice un pedido el cual llego y no era lo que yo solicite, llego un producto que no corresponde y evidentemente de muy bajo valor, nada que ver, así que por esto solicito la devolución de mi dinero, ya que no es el producto que pedí. Pago confirmado del pedido [números]-eel[números] de okyjsyt - chongqi por un monto de $ 29.[números].- pesos chilenos, realizado el 3 de agosto de [números], quedo atento a sus comercios.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Luis!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Verificamos que realizaste un pago al sitio web de Okyjsyt, y para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
24 de Agosto a las 19:27 hs.
Luis G
Buenas tardes, referente a lo expuesto aun no recibo respuesta, lo único que necesito es que realicen la devolución del dinero pagado ya que no cumplieron con el articulo comprado, ya que enviaron algo que no corresponde y es de un valor muy inferior, esto porque en más comentarios simplemente se trata de una fachada para hacer ******s solicito me devuelvan el dinero y terminar con este mal rato ocasionado por gente mal intencionada, gracias, quedo a la espera de una respuesta de su parte.
24 de Agosto a las 19:38 hs.
Luis G
Buenas, simplemente no han respondido, se hacen los inbeciles diciendo que si era el producto, son unos estafadores.
20 de Setiembre a las 9:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Luis, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra fue reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Marzo a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis G
17 de Marzo a las 19:47 hs.