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Reclamo a Ebanx

El producto no ha llegado ya paso un mes

[Solucionado]

Buenas tardes, hace un mes realice una compra por nequi por el valor de [números].[números] pesos y no me ha llegado el producto y no e recibido ninguna respuesta según se demoraba de 18 a 28 días

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes David, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    22 de Setiembre a las 15:34 hs.

  • David E

     

    No se han comunicado ya va más de un mes

    26 de Setiembre a las 9:00 hs.

  • David E

     

    Buenos días la empresa encargada del producto nunca me llamaron ya no quiero el producto si no la devolución de mi dinero muchas gracias

    07 de Octubre a las 7:43 hs.

  • David E

     

    por que el proveedor no se a comunicado ya casi dos meses

    23 de Octubre a las 17:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David E

    27 de Abril a las 13:11 hs.

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