Reclamo a Ebanx
Yo le compré unos zapatos a weikexin. Top el 21 de noviembre y hasta la fecha no me ha enviado ningún correo acerca de compra.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Germán A
Entonces esa platica se perdió?
14 de Diciembre a las 16:58 hs.
Germán A
No es que no sea válida sino que sencillamente no se me ha solucionado el problema. Es más le mande un correo a weikexin. Top un correo el 18 de diciembre y sobre la Compra que les hice el 21 de noviembre y hasta el día de hoy no me han contestado. En conclusión yo creo que se van a quedar con mi dinero y no me van a enviar nada y terminando esto en una estafa.
19 de Diciembre a las 10:59 hs.
Germán A
Buenos días el 27 de diciembre se cumplieron 25 días hábiles y nunca me comunicaron nada, lo único que ya tengo claro es que mi plata se la robaron.
30 de Diciembre a las 11:54 hs.
Germán A
Recomiendo que la empresa EBANX debe buscar un mecanismo para no seguir sirviendo de intermediario de estos ******dores porque terminan siendo también perjudicados.
30 de Diciembre a las 11:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Germán, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Enero a las 15:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán A
24 de Mayo a las 21:13 hs.