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Reclamo a Ebanx

El pedido realizado el 31 de enero , aun no llega

[Solucionado]

Hice un pedido hace 6 semanas y no me ha llegado. Hay alguna forma de rastrear el pedido ?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Silvia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    11 de Marzo a las 8:15 hs.

  • Silvia G

     

    Realice el pedido de una bolsa el cual pagué a través de Ebanx , el pasado 31 de enero. Han pasado 6 semanas y n

    12 de Marzo a las 17:02 hs.

  • Silvia G

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    18 de Marzo a las 13:33 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G

    24 de Mayo a las 22:02 hs.

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