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Reclamo a Ebanx

El pago se hizo el 23 de marzo del 2022 y no e tenido respuesta

Hice un pago con tarjeta de [números].[números] para una idro lavadora inalambrica no e tenido ninguna respuesta

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Jairo, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    16 de Mayo a las 11:57 hs.

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    • Jairo P

       

      Buenos días aun no e tenido ninguna Respuesta sobre el artículo q paque

      17 de Mayo a las 11:48 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo P

        24 de Mayo a las 22:11 hs.

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        • Jairo P

           

          Asta el momento no e resevido ninguna respuesta en mi correo ni solución al pago q hice si go en espera de una pro nta solucion

          31 de Mayo a las 18:03 hs.

      • Jairo P

         

        Asta el momento no e tenido ningúna respuesta por doboota ni de Ebansx

        24 de Mayo a las 23:57 hs.

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        • Jairo P

           

          No e tenido ninguna Respuesta sobre el pago q hice espero pronta respuesta por doboota o ebanx

          29 de Mayo a las 6:37 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            Buenas tardes Jairo.

            Enviamos un mensaje a tu correo personal, por favor revisa y nos respondes, es de gran importancia para direccionar tu caso con el sector encargado.

            Estamos a la espera de tu respuesta.

            Saludos.

            09 de Junio a las 17:44 hs.

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            • Jairo P

               

              El reembolso que Resevi es de una máquina cortadora en el **** por ***.*** el reclamo es por una ydro lavadora que pagué con mi tarjeta de ahorros por ***.*** y no Resevi ningún producto por doboota respaldado por ebanx

              13 de Junio a las 1:16 hs.

          • Jairo P

             

            Hola Marcelo le agradezco su atención a mi reclamo pero la devolución que me hicieron es de otro pago de una cortadora que no me llego que hice en marzo del **** el reclamo nuevo es de una idro lavadora inalambrica que hice com mi tarjeta de ahorros por ***.*** y no e resevido el artículo por doboota respaldado por ebanx

            13 de Junio a las 1:10 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              Buenas noches jairo.

              Gracias por el retorno, en un mensaje anterior te comentaba y pedía que te comunicaras con el sitio web vendedor, ¿pudiste hacerlo?, aquí te enviamos sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:

              ****s://****doboota.com/
              ****s://****doboota.com/pages/contactenos-atencion-al-cliente
              Correo electrónico: weikexin*gmail.com

              En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 15 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísame respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.

              Estamos a tu disposición en caso de alguna duda.

              Saludos,

              13 de Junio a las 21:16 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo P

                16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo P

                  16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo P

                    16 de Setiembre a las 19:52 hs.

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                    • Jairo P

                       

                      Tantos reclamos del pagó que hice y no tengo ninguna solución esa plata se perdió que estafa tan grande esa empresa doboota

                      16 de Setiembre a las 21:29 hs.

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                      • Jairo P

                         

                        Esa plata se perdió nunca responden por el pago ésa empresa doboota es una farsa

                        16 de Setiembre a las 21:31 hs.

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                        • Jairo P

                           

                          Que más reclamos se pueden hacer uno se cansa de hacer reclamos nunca solucionan nada

                          16 de Setiembre a las 21:36 hs.

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                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            ¡Hola, Jairo!,

                            Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

                            Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

                            ¡Gracias!

                            19 de Setiembre a las 13:58 hs.

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