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Reclamo a Ebanx

El pago no es seguro por medio del banco ebanx

[Solucionado]

Buenas tardes, el dia 19 de octubre hice una compra:
el pago de tu pedido en okusytggk - chongqi ha sido confirmado. =)gracias por confiar tus pagos a ebanx.
en el estado de cuenta, tu compra aparecerá como:retail web ebanx compra
pedido 19/10/[números] | 10:13 valor original en cop $ [números].[números]valor final en cop $ [números].[números]en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con okusytggk - chongqi.
con la empresa delightfuljim, y al parecer, esto es una e***** porque nunca llego el producto que compre con esta empresa y el pago lo hice mediante ebanx., lo cual informan que por medio de ustedes los pagos son seguros y realmente no fue asi y veo que a muchas personas les esta pasando.
ustedes como banco, como pueden mitigar este flagelo de la e*****?

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Carolina!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    13 de Diciembre a las 16:23 hs.

  • CAROLINA B

     

    En ningún momento he recibido respuesta por parte del banco.

    29 de Diciembre a las 15:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAROLINA B

    24 de Mayo a las 21:14 hs.

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