Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

El monto me facturan en mi tc sin el producto

[Solucionado]

Realice una transacción sobre un producto de problema de lumbago .
quedaron en enviarme un email con el pedido pero ya son 5 días y no hay nada. Por lo que creo es una e*****.
código de transacción.
hp[números]
ebanx hotmart

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Hugo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    03 de Abril a las 18:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Hugo, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    04 de Abril a las 15:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Abril a las 18:38 hs.

  • Hugo B

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    05 de Abril a las 22:07 hs.

  • Hugo B

     

    El problema es que no tengo más pruebas que el pantallazo del archivo copiado en el momento que realice la transacción efectuado el día de la compra del producto

    07 de Abril a las 21:36 hs.

  • Hugo B

     

    Y fue por una publicación en Facebook

    07 de Abril a las 21:38 hs.

  • Hugo B

     

    Primero que nada ya me facturaron en mi TC.
    Según el contrato que me hicieron decia que me enviaran un correo electrónico con el producto. Y hasta el momento estoy esperando y nada.
    Todo parece que fue una estafa. Desde el 1/04/**** que fue la transacción. ¿¿ Como es posible que no puedan enviarme un correo electrónico??.
    Causa de que la compra del producto sea anulada y me reembolso el monto cobrado en mi TC.
    Esperando que se me solucione mí reclamo
    Gracias

    08 de Abril a las 15:27 hs.

  • Hugo B

     

    Definitivamente para mi es una estafa porque transamos la compra y no recibí ninguna respuesta de parte de ellos.
    No me llega ningún mensaje Así e mejor que se cancele la compra pidiendo que me

    19 de Abril a las 17:18 hs.

  • Hugo B

     

    No he tenido respuesta alguna de la empresa que me hicieron la venta del producto.
    Por lo que

    04 de Mayo a las 11:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo B

    24 de Mayo a las 22:05 hs.

  • Hugo B

     

    No porque he tenido que hacer un tramite para que el banco INTERBANK.me bloqueé mi TC y me anulen la transacción previo pago de 20.00 soles por duplicado.
    Repito que fue una estafa
    Gracias

    26 de Mayo a las 0:20 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo B

    16 de Setiembre a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo B

    16 de Setiembre a las 19:57 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo B

    16 de Setiembre a las 19:57 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas