Reclamo a Ebanx
Realice en el mes de octubre/[números],una consignación por $[números].[números] colombianos en una oficina de efecty para la compra de un árbol de navidad , me llego confirmación de esta consignación de ebanx diciendo que ellos respondían por la devolución del dinero si no llegaba el producto. A la fecha ni producto ni devolución del dinero .solicito por este medio la devolución del dinero ya que por ningún medio dan respuesta,para dar alguna solucion.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luz!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Enero a las 10:31 hs.
LUZ D
Quedo atenta gracias
19 de Enero a las 10:40 hs.
LUZ D
No he recibido ningún mensaje rnsaje de ustedes para el reembolso del dinero que consigne
21 de Enero a las 16:19 hs.
LUZ D
Nadie ne ha contactado para solucionar lo de la devolución del dinero,agradecería agilizar,quedo atenta
23 de Enero a las 12:46 hs.
LUZ D
No se han comunicado para dar solución.
24 de Enero a las 12:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luz, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
28 de Enero a las 8:21 hs.
LUZ D
Ok
28 de Enero a las 11:17 hs.
LUZ D
Ebanix me escribio y estoy en espera que me de respuesta para ver que me soluciona, debo esperar 15 días para su respuesta
04 de Febrero a las 22:42 hs.
LUZ D
No nada que me dan solución desde el mes de octubre **** solicitando el reembolso del dinero porque el árbol de navideño no llego.
19 de Febrero a las 9:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
24 de Mayo a las 21:45 hs.
LUZ D
No me han reembolsado el dinero por el producto que compre y nunca me llego,solamente solicitan cada vez datos y nada que solucionan.
25 de Mayo a las 1:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUZ D
16 de Setiembre a las 20:09 hs.