Reclamo a Ebanx
No hay forma de contactar a ebanx por estar a cargo del cobro de una tienda fraudulenta como es Fitnyt Ninguna de los dos responde, y quiero la devolución de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
magdalena S
Ebanx no me ha contactado ni me ha realizado devolución dinero, les escribo y no recibo respuesta pareciera ser una entidad financiera tan fantasma como finyt.
16 de Julio a las 11:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Magdalena!
Te agradecemos por escribirnos por esta vía, identificamos que tu solicitud fue recibida por email y el número de la atención con nosotros es el siguiente #*******.
Hemos enviado tu caso al departamento responsable por realizar una verificación detallada de lo ocurrido con el sitio web de tu compra, y vamos a cuidar de tu caso hasta que podamos ayudarte aún más.
Quedamos pendientes.
Saludos,
22 de Julio a las 0:55 hs.
magdalena S
Me escribieron pero me han dicho que están viendo la situación. Me preocupa que eternamente revisen el caso y no lo solucionen entregándome mi dinero de vuelta.
22 de Julio a las 9:54 hs.
magdalena S
Aún no me devuelven mi dinero....
27 de Julio a las 9:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Magdalena!
Tus reembolsos ya fueron autorizados y recibimos tus datos bancarios a través de los formularios que enviamos a tu correo, en los siguientes días podrás verlos reflejados en tu cuenta bancaria.
Pedimos disculpas por la experiencia que tuviste con la página web de la compra y quedamos siempre a tu disposición para servirte en todo lo que podamos.
Saludos,
30 de Julio a las 0:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Magdalena.
Identificamos que los reembolsos figuran como "enviados" a la cuenta bancaria que registraste ¿podrías confirmarnos por favor si efectivamente recibiste la devolución?
Si los has recibido correctamente, te invitamos a indicar como solucionado este reclamo.
¡Saludos!
04 de Agosto a las 0:27 hs.
magdalena S
solución recibida:
Transfirieron el monto que correspondía
04 de Agosto a las 0:58 hs.