Reclamo a Ebanx
Cuando quiero realizar una compra por internet con la tarjeta de credito, me aparece que fue rechazada por ebanx y quiero saber a que se debe y si me pueden solucionar este problema. Gracias, quedo a la espere de su respuesta.
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Elena!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Marzo a las 16:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Elena!, te agradecemos por escribirnos,
A través del correo que nos compartiste no hemos podido hallar un registro con nosotros, ¿tendrías otro correo que hayas podido usar o el código del pedido?
Un saludo,
26 de Marzo a las 0:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Elena,
A través de este código no hemos podido hallarlo, ¿podrías indicarnos el correo que usaste para registrarte en Shein?, por favor.
Puedes enviarlo por aquí: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new
26 de Marzo a las 23:43 hs.
Elena C
Perdon, ese correo no me confundi. Tengo la cuenta registrada en shein con este correo: mariitsza-barbie11*hotmail.com
27 de Marzo a las 21:22 hs.
Elena C
GSHMKE00M***XFH
Este es mi nuevo codigo de pedido que quise hacer y no se pudo. Ya que me sigue apareciendo que la tarjeta es rechazada por EBANX. Podrian ayudarme?
29 de Marzo a las 15:36 hs.
Elena C
Me sigue apareciendo que rechazan mi tarjeta
30 de Marzo a las 7:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Elena!, esperamos que estés muy bien.
¡No te preocupes, verificamos tu registro y vimos que no posees ningún bloqueo de nuestra parte que te impida realizar un nuevo pago!
Y para que puedas verificar lo ocurrido, te enviamos algunas sugerencias a tu correo, ¿está bien?
¡Quedamos siempre a tu disposición!
04 de Mayo a las 18:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elena C
04 de Mayo a las 18:52 hs.