Reclamo a Ebanx
Buen día ebanx rechaza mis pagos con tarjetas y dice que el cliente esta bloqueado y no entiendo por que me urge una solución ya qué necesito hacer pedidos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Miriam!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Octubre a las 21:53 hs.
Miriam L
Graciias espero una solución pronto
12 de Octubre a las 14:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Miriam, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Octubre a las 10:35 hs.
Miriam L
Graciias
13 de Octubre a las 12:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Miriam!, buenas tardes,
Para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
15 de Octubre a las 19:03 hs.
Miriam L
Ya mande los documentos al correo
16 de Octubre a las 0:16 hs.
Miriam L
No me am solucionadoo
09 de Noviembre a las 0:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miriam L
21 de Mayo a las 14:18 hs.