Reclamo a Ebanx
Cada que intentó hacer un pago en shein me indica que ebanx rechaza mis tarjetas, tanto la de crédito como la de débito y en ambas tarjetas tengo los fondos suficientes para cubrir las cantidades. Entonces, me envía una ventana emergente diciendo que ebanx rechaza mi pago que cambie de tarjeta y lo hago y aun así no funciona. Ya revisé que mis tarjetas estén activadas para compras en línea y sí lo están. El problema es ebanx.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Eder!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Setiembre a las 22:48 hs.
Eder A
Espero que así sea, porque es muy frustrante que mis tarjetas sean rechazadas cuando sí cuento con los fondos para cubrir los montos.
Quedo al tanto!
20 de Setiembre a las 3:37 hs.
maria J
aun nada, sigo sigo sigo sigo toda la noche y dia intentando comprar y no puedo , me rechazan, que ocurreeeeeee??'??? necesito pronta solución
21 de Setiembre a las 9:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Eder, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 17:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eder A
21 de Mayo a las 13:57 hs.