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Reclamo a Ebanx

Ebanx rechaza mi pago en shein

[Solucionado]

No puedo pagar en shein porque ebanx rechaza mi pago, he intentando con tarjeta de crédito, débito y ambas tienen saldo suficiente.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Leila!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Febrero a las 0:01 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Leila!, esperamos que te encuentres muy bien,

    Con mucho gusto te vamos a ayudar en tu solicitud. Hemos identificado que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad, y para poder retirarlo te hemos pedido algunas informaciones a tu correo.

    El número de tu caso con nosotros es #*******, ¡estamos aquí para ayudarte!

    Saludos,

    10 de Marzo a las 23:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Leila, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?

    13 de Mayo a las 22:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leila A

    13 de Mayo a las 22:35 hs.

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