Reclamo a Ebanx
No puedo realizar una compra porque ebanx rechaza mi tarjeta, tengo saldo en ella por favor ayúdenme a solucionarlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Diana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Octubre a las 11:02 hs.
Diana C
Hola, sigo esperando que alguien me contacte, me urge hacer una compra, les pido me apoyen solucionando esta situación, muchas gracias
18 de Octubre a las 17:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Diana!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna y al ser retirado el bloqueo te vamos a avisar a tu correo, descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Octubre a las 14:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana C
20 de Octubre a las 14:39 hs.
Diana C
solución recibida:
Excelente atención
20 de Octubre a las 14:56 hs.