Reclamo a Ebanx
Ya pasaron varios día y ebanx no contesta, no me devuelve mi dinero, no me da una solución o una opción, no contestan, a quien lea esto procure no tener nada con ebanx es inútil
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Nicole, ¿cómo está?
A su correo electrónico le hemos enviado información sobre su solicitud, le pedimos gentilmente mantener el contacto por nuestro canal de soporte al cliente.
Saludos.
06 de Enero a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nicole, esperamos que te encuentres bien,
Estamos comunicándonos contigo vía correo electrónico desde nuestro canal de Atención al Cliente, por favor respóndenos a la brevedad posible para poder ayudarte.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos
26 de Agosto a las 19:16 hs.
Nicolr
No confíen en ebanx, pasaron más de seis meses y no hacen nada me pide estado de cuenta que envíe reiteradas veces y no hacen nada, me dan largas, ebanx me robo, me estafó, ojala su empresa desaparezca por que solo ******n a la gente
26 de Agosto a las 19:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Nicole,
Como estuvimos conversando contigo a través de email y mensajes de Facebook, nos encontramos a la espera de que nos envíes las informaciones solicitadas.
Vamos a realizar el seguimiento de tu caso hasta que puedas identificar el reembolso.
Seguimos pendientes.
16 de Setiembre a las 0:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nicole, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-pe ¿está bien?
20 de Noviembre a las 18:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolr
20 de Noviembre a las 18:35 hs.