Reclamo a Ebanx
El día 2 de julio compre en la aplicación dhl latameshop un monto sobre mil dolares cobrandome el total ami tarjeta de crédito y al día siguiente ebanx me envía un correo diciendo que hubo un error al momento de procesar mi pago necesito la devolución del dinero lo antes posible
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
03 de Julio a las 18:33 hs.
Juan E
Hola espero atento gracias
03 de Julio a las 18:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Juan!,
Hemos identificado que tu pago figura como cancelado en nuestro sistema, y conforme lo que indicábamos por medio de chat, este valor que has recibido en tu factura generalmente corresponde a un cargo pre-aprobado que tu banco te va a reintegrar, ¡no tienes de que preocuparte!
De igual forma nos quedamos siempre disponibles para ayudarte en todo lo que sea posible, un saludo.
06 de Julio a las 0:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E
21 de Mayo a las 13:15 hs.