Reclamo a Ebanx
Me di de baja a spotify premium y me siguen cobrando por la tarjeta de crédito el monto del premium, siendo que me he dado de baja. En mi resumen de tarjeta me figura la empresa ebanx diciéndome que me debitan cierto monto por el pago de spotify. De spotify no me dan una solución y ya van 2 meses que me cobran
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Julio!, esperamos que estés muy bien.
Comprendemos lo que nos informas, lo que sucede es que para realizar la baja del servicio es importante que te comuniques directamente con el equipo de Spotify, pues solo ellos tienen la opción de procesar la cancelación de la suscripción.
El día de hoy te enviamos un email informando el contacto de Spotify, sin embargo por favor avísanos en caso de que ya hayas intentado comunicarte por esa vía, pero no hayas obtenido respuesta.
¡Quedamos a tu disposición!
10 de Agosto a las 20:36 hs.
Julio
solución recibida:
Creería que si....ya q en la boleta de cobro no me ha figurado este mes.....espero que el mes q viene siga así....por eso creería q si soluciono
04 de Setiembre a las 16:32 hs.