Reclamo a Ebanx
Quiero perdir algo por shein y al momento de hacer el pago me dice lo siente “ lo sentimos, el pago ha sido rechazado por ebanx, por favor, utilice otra tarjeta u otro método de pago y pruebe de nuevo. Para más información, contacte con h***s://w***ebanx.com/mx/ayuda/” ya verifique con mi banco y si tengo fondos suficientes y de igual manera no hay ningún problema con el banco. No es la primera ves que utilizo mi tarjeta para encargar algo y no había tenido ningún problema hasta ahora.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Karla!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Mayo a las 18:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Karla, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para pagar tus compras con las tarjetas solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Enero a las 16:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla L
25 de Enero a las 16:37 hs.