Reclamo a Ebanx
Compré un celular en techinn empresa extranjera, el 24 de noviembre y se me facturó 33,[números] pesos con tarjeta de crédito Visa Argentina (ebanx procesó el pago), el mismo día 24 de noviembre [números], cancelé la compra y recibí el correo de cancelación por parte de techinn.
el 27 de noviembre, 3 días después me depositaron de ebanx solo 17,[números],40 pesos a la tarjeta.
el dólar - pesó argentino no tuvo cambios que ameriten semejante diferencia en esos 3 días por lo que exijo se me devuelva la totalidad de lo pagado.
he enviado correos electrónicos donde solo recibo una respuesta automática en portugués y vía redes sociales no tengo respuesta, hasta me cree una cuenta en su página y nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Monica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
03 de Diciembre a las 15:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Monica! gracias por escribirnos por aquí.
Descuida que te vamos a ayudar en tu solicitud, y por este motivo hemos pedido un análisis más detallado sobre lo sucedido a nuestro sector financiero.
El número de tu caso con nosotros es #*******, y vamos a estar acompañando tu caso hasta obtener las aclaraciones que necesitas ¡cuentas con nosotros!
Estamos pendientes, saludos.
03 de Diciembre a las 16:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Monica! esperamos que estés muy bien,
¡Verificamos en nuestro sistema que la diferencia que nos comentaste fue abonada el día 09/12 en la cuenta bancaria que registraste!
Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y nos quedamos siempre a tu disposición.
Feliz tarde, saludos.
21 de Enero a las 17:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica
21 de Enero a las 17:25 hs.
Monica
solución recibida:
Buen dia Ebanx, confirmo que me devolvieron mi dinero y que el inconveniente se solucionó.
Gracias a tu Queja suma.
21 de Enero a las 17:59 hs.