Reclamo a Ebanx
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa debito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.
muchas gracias
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Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Aylen!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
31 de Octubre a las 12:29 hs.
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Aylen T
Gracias por responder, ya acudí a esa opción y no me brindaron ninguna solución. Me notificaron que me tenía que arreglar con Hotmart.
Exijo por favor se me de una solución.
31 de Octubre a las 13:39 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aylen T
31 de Octubre a las 13:47 hs.
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Aylen T
El reclamo aún ha sido solucionado. Exijo por favor la devolución de los impuestos cobrados ! Muchas gracias
31 de Octubre a las 13:54 hs.
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Aylen T
No he recibo solución ni una contestación que dé respuesta a mi reclamo. Sigo esperando la devolución de los impuestos cobrados
31 de Octubre a las 13:55 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 16:40 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 16:54 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 16:55 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 16:56 hs.
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Aylen T
No aún no ha sido solucionado el problema, nadie hasta la fecha se ha puesto en contacto conmigo. Sigo esperando una pronta resolución favorable.
Muchas gracias
01 de Noviembre a las 8:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 11:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 11:59 hs.
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Aylen T
Dejen de copiar y pegar el reclamo y den una contestación por favor
08 de Noviembre a las 9:42 hs.
Aylen T
Sigo sin respuesta, por favor, me urge que me brinden una solución inmediata-
07 de Noviembre a las 18:44 hs.
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GEORGINA Q
Hola, yo tengo el mismo problema y nadie responde de EBANX, NADIEEEE SE HACE CARGO.. EBANX SE QUEDO CON LA.PLATA DE LOS IMPUESTOS
08 de Noviembre a las 8:37 hs.
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GEORGINA Q
Hola, yo compre el mismo curso educativo y EBANX NOO SE HACE CARGO, se quedaron con la plata de los impuestos y NOO me lo devuelven. Es mucho dinero.
08 de Noviembre a las 8:39 hs.
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Aylen T
Si, son de terror, nadie da respuesta.
08 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Gustavo C
Ya le pase el caso a mi abogado
08 de Noviembre a las 11:26 hs.
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GEORGINA Q
Se puede resolver mediante abogado?
08 de Noviembre a las 13:21 hs.
Gustavo C
Se están quedando con dinero que no es de ellos, seguramente se puede hacer algo
08 de Noviembre a las 20:10 hs.
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Aylen T
Buenas tardes, sigo esperando una contestación.
Tendré que llevar eso con abogados porque me parece un robo.
10 de Noviembre a las 11:33 hs.
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Aylen T
Ebanx no ha dado ninguna respuesta y mucho menos una solución. Nunca se comunicaron conmigo.
Sigo exigiendo que devuelvan los impuestos que cobraron de forma incorrecta.
Muchas gracias
12 de Noviembre a las 11:14 hs.
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Maria S
Buen día , quiero la devolución de los impuestos cobrados por esta empresa por la compra del curso educativo.
25 de Noviembre a las 15:06 hs.
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Aylen T
No jamás respondieron y no se que mas hacer. Compré un segundo curso y me paso lo mismo !
Exijo por favor que se me devuelvan los impuestos que cobraron por error.
27 de Noviembre a las 6:09 hs.
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Aylen T
Sigo esperando respuesta
23 de Diciembre a las 22:55 hs.
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federico C
c
11 de Abril a las 16:52 hs.
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federico C
Buenos dias estoy esperando que ebanx me devuelva los impuestos del curso educativo que compre,no me los tendrian que haber cobrado.
11 de Abril a las 16:53 hs.
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Gustavo G
Hola hice mi compra con tarjeta de credito visa y necesito que me devuelvan los impuestos cobrados incorrectamente ...
13 de Abril a las 0:04 hs.
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Gustavo G
Al tratarse de un curso educativo que se comercializa en una plataforma educativa
(Hotmart) es posible recuperar los impuestos que se cobran a la hora de abonar la
inscripción del curso. Para gestionar la devolución de impuestos la ÚNICA manera de
hacerlo es abonando el curso con tarjeta de crédito o débito de bancos de Argentina, ya
que la devolución se gestiona directamente con el banco y siguiendo la ley Argentina. La
devolución de los impuestos ya que se cobro incorrectamente exijo mi reembolso
13 de Abril a las 0:12 hs.
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Ignacio D
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa debito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.
muchas gracias
13 de Abril a las 11:52 hs.
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Mariano G
Me pasó lo mismo. Me cobraron en American Express y no está discriminado los impuestos pero me los han sumado y no me los devuelven al ser una comprar de u. Curso educativo
14 de Abril a las 15:51 hs.
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Mariano G
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta American Express de crédito.
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta
14 de Abril a las 16:00 hs.
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Patricia C
Buenos días, me comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos.
01 de Mayo a las 11:05 hs.
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Mariano G
me pasó lo mismo
01 de Mayo a las 11:18 hs.
Santiago L
Buenos días, me comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos.
10 de Mayo a las 11:39 hs.
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Nacho I
Me encuentro en el mismo problema. Compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta American Express de crédito. Solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta y demando una respuesta.
10 de Mayo a las 17:31 hs.
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Martin N
Buenos días, me comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi plataforma de pago (Mercadopago) apareció el cargo con los impuestos incluidos.
10 de Mayo a las 21:23 hs.
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Marcos B
Me encuentro en el mismo problema. Compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta American Express de crédito. Solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta y demando una respuesta.
11 de Mayo a las 14:09 hs.
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Franco L
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa debito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.
muchas gracias
19 de Mayo a las 12:04 hs.
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FacundoGabriel A
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa debito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.
muchas gracias
29 de Mayo a las 16:43 hs.
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Marcos B
Buenas. Esto sirve para algo? O es solo para hacer catarsis??
29 de Mayo a las 17:10 hs.
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Martín O
Buenas, a alguien le devolvieron algo luego de reclamar aquí? yo hace meses reclame y nada de nada, ni una respuesta. estaremos haciendo bien en reclamar aquí???????????????????????????????????????????
30 de Mayo a las 8:40 hs.
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Rossana R
Estoy haciendo una Audiencia Coprec con Ebanx por la devolución de impuestos ya que no corresponde que lo cobren porque los cursos estan exentos del pago de Impuesto País..... ya que la Afip dice: que están exentos de pagar la utilización de plataformas educativas y software con fines educativos. Hay que seguir reclamando.
30 de Mayo a las 14:44 hs.
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Martin N
Avisá si tenés alguna respuesta favorable por favor...
30 de Mayo a las 15:42 hs.
Martín O
[nombre] R que seria una "Audiencia Coprec"?
01 de Junio a las 9:27 hs.
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Rossana R
ES un reclamo judicial que es gratuito para el consumidor y la empresa demandada envia un representante para tratar de solucionarlo. Se hace por plataforma zoom. Todaviía sin novedades mi caso.
07 de Junio a las 1:13 hs.
Lucia C
Buenas tardes, comunico para reclamarle a ebanx, ya que compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos (impuesto país del 30% + ganancias 35%) en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Al reclamar en hotmart, me compartieron una captura de pantalla que contiene el valor con el impuesto ya incluido cobrado por ebanx al momento de enviar el cobro a mi tarjeta visa debito. Anteriormente, he realizado compras a hotmart, y el importe enviado a la tarjeta es el de la factura y luego visa agrega el impuesto correctamente discriminado (para luego solicitar el reintegro en caso de corresponder)
solicito por favor que ebanx me reintegre los impuestos que cobro de forma incorrecta.
muchas gracias
06 de Junio a las 11:28 hs.
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Georgina N
Hola, buenos días, me comunico para reclamarle a Ebanx, compré en Abril un curso educativo mediante la plataforma Hotmart, tengo la factura, pagué con tarjetadecrédito y me han cobrado impuestos sobre esa compra (impuesto país del 30% + ganancias 35%). el problema es que yo compré un curso educativo y este tipo de contenido es libre de impuestos. Les agradezco me contacten cuanto antes. Gracias
14 de Junio a las 15:40 hs.
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Magali J
Buenas tardes, necesito efectuar la devolución de los impuestos que me fueron cobrados, dado que no correspondían ya que se trata de un curso educativo. Desde el chat es imposible comunicarse con un operador.
Gracias, espero su pronta respuesta
06 de Julio a las 15:41 hs.
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