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Reclamo a Ebanx

Ebanx mal servicio de reembolso

[Solucionado]

Llevo mas de 30 días y ebanx no realiza el reembolso de mi dinero. Hice una compra por bikeinn en enero y no tenían el producto así que me hicieron la devolución del dinero, pero ebanx no me la a transferido a mi . Ya mi banco me va a cobrar intereses por esa compra y los irresponsables de ebanx no me solucionan. Que falta de seriedad la de esta plataforma.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Mario, ¿cómo estás?

    Gracias por contactarnos, estamos llevando tu solicitud a través de nuestro canal de atención, en tu correo electrónico vas a recibir todas las notificaciones para apoyarte en tu caso, este es tu número de solicitud *******.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    13 de Febrero a las 23:46 hs.

  • MARIO D

     

    No han realizado el reembolso

    15 de Febrero a las 15:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola buenas tardes, Mario!

    Tu reembolso se encuentra autorizado, y te hemos enviado más detalles sobre la transacción a tu email.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    Saludos,

    20 de Febrero a las 21:17 hs.

  • MARIO D

     

    solución recibida:

     

    Ya recibí el correo. Espero que el dinero se vea reflejado en estos días.

    20 de Febrero a las 21:21 hs.

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