Reclamo a Ebanx
Ebanx trabaja con paginas fraudulentas y no reembolsa el dinero.
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Claudio!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Abril a las 7:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Claudio, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, es por ello que tenemos abierta una solicitud (*******) a tu favor para hacer la devolución y pedir el reembolso te pedimos que estés atento a tu correo electrónico pues por ahí te vamos a notificar de los siguientes paso a seguir y poder hacer el seguimiento.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.
21 de Abril a las 10:57 hs.
Claudio C
Aún no me reembolsan mi dinero y no se contactan conmigo Ebanx es un fraude.
26 de Abril a las 4:07 hs.
Claudio C
Ebanx es un fraude no hacen los reembolsos son estafadores.
26 de Abril a las 4:56 hs.
Claudio C
Aún no me hacen el Reembolso nisiquiera me Resonden el reclamo pésimo Ebanx no lo utilicen.
08 de Mayo a las 0:05 hs.
Claudio C
No me hicieron el reembolso y no me respondieron más, iniciaré reclamo y demanda judicial via Sernac Chile.
22 de Mayo a las 4:05 hs.
Claudio C
No cumple Ebanx aún no me hacen la devolución del dinero los denunciare al Sernac
28 de Mayo a las 6:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes, Claudio,
¡Comprendemos lo que nos informas, y pedimos disculpas por la experiencia que has tenido!
Desde EBANX estamos trabajando para conseguir la mejor solución para ti, por esta razón comenzamos un proceso de mediación con el sitio web en el cual compraste.
Vamos a cuidar de tu caso hasta obtener una resolución, puedes contar con nuestra ayuda.
12 de Agosto a las 17:44 hs.
Claudio C
No me sirven sus mentiras desde abril con este asunto y no resuelven nada ustedes se deben hacer cargo por las paginas fraudulentas, voy a hacer una demanda judicial y organizare una demanda colectiva al final les saldrá más costoso esto.
12 de Agosto a las 18:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Claudio, buenas noches,
Entendemos lo que nos comentas, y por este motivo comenzamos la verificación de tu caso, solo que este proceso puede demorar debido a que dependemos del análisis de los equipos que median la comunicación con el vendedor al cual le hiciste la compra.
Sentimos mucho que tengas que esperar, pues sabemos que solo deseas recibir una solución a la brevedad, y estamos comprometidos con tu caso.
También comprendemos que deseas buscar una solución más allá de nuestro soporte, y de igual forma vamos a realizar el seguimiento de tu caso hasta lograr la solución.
14 de Agosto a las 0:08 hs.
Claudio C
Tu crees que ******dor va a devolver el dinero?? Por algo hicieron el fraude pero ustedes tenían el deber de fiscalizar que eso no pasará y no lo hicieron por lo tanto ustedes me deben el dinero.
14 de Agosto a las 0:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Claudio,
Desde EBANX estamos constantemente analizando el comportamiento de los sitios web afiliados a nosotros, y por este motivo recibimos tu reclamo para apoyarte con una solución.
No vamos a cerrar tu caso, como te hemos comentado iniciamos un proceso en tu favor, y al tener actualizaciones te mantendremos informado.
17 de Agosto a las 0:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Claudio, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Marzo a las 21:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio C
04 de Marzo a las 21:18 hs.