Reclamo a Ebanx
Ebanx cobró para lucidcooyl, tienda que está e*****ndo. Compré un colchon de latex de [números]x[números]cm y me llegó una funda de cojín. Lucidcooy no contesta correos que piden reembolso.
cuando contactas con la central de ayuda de ebanx, te pone en un chatbot que no resuelve nada, en donde no puedes adjuntar datos y fotos para lograr un reembolso y un bot que contesta infinitamente: "ups, no hay agente disponible"
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Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Dinero debitado si pedido en temu ya que se cancelo
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[números] desde mi cuenta de ahorros bancolombia terminada en [números] el cual cancele, efectivamente fue borrado el pedido en temu, todo se borro. A pesar de ello el dinero fue debitado de mi cuente escr…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Olga!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
14 de Octubre a las 15:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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14 de Octubre a las 19:17 hs.
OLGA G
EBANX Caso #*******
EBANX sólo manda textos tutoriales, INCLUSO ME ASIGNA UN "NÚMERO DE CASO CADA VEZ", he llevado el proceso conforme a sus instrucciones, ha pedido fotos Y NADA.
SOMOS MUCHAS LAS PERSONAS que compramos un colchon de latex medida ***x***cm y nos llegó una funda de cojín. EBANX ESTÁ AYUDANDO a cobrar estos fraudes y estafas,
17 de Octubre a las 12:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Octubre a las 15:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Octubre a las 15:22 hs.
OLGA G
Ebanx sólo me pidió capturas de la compra, CONFIRMACÍON Y COBRO, video del producto con el que me engancharon (un colchón de látex de ***x*** cm.), foto de lo que recibí, UNA FUNDA DE COJÍN.... Y NADA DE SOLUCIÓN...
28 de Octubre a las 11:28 hs.
OLGA G
Sigo solicitando REEMBOLSO ...
Código ******************** del Pedido Cxloveey
06/09/**** | 10:31
PIN ********************
Últimos dígitos tarjeta de crédito ****
Valor original en MXN $ ***.00
Valor final en MXN $ ***.00
Pasa el tiempo y NO HAY SOLUCIÓN....
28 de Octubre a las 11:33 hs.
OLGA G
PASA EL TIEMPO, EBANX YA COBRÓ POR ESTAFAS ON LINE
EBANX SÓLO DEJA PASAR EL TIEMPO PARA QUE SE PIERDA EL DINERO QUE COBRA DE NUESTRAS CUENTAS.
EBANX tiene un servicio de contestación automático...que sólo gana tiempo Y NO RESUELVE NADA
Código ******************** del Pedido Cxloveey
06/09/**** | 10:31
PIN ********************
Últimos dígitos tarjeta de crédito ****
Valor original en MXN $ ***.00
Valor final en MXN $ ***.00
28 de Octubre a las 11:45 hs.
OLGA G
EBANX tiene un servicio de respuesta automátizada para NO responder por ******s con productos que no llegan..PASA EL TIEMPO, EBANX YA COBRÓ POR ESTAFAS ON LINE
EBANX SÓLO DEJA PASAR EL TIEMPO PARA QUE SE PIERDA EL DINERO QUE COBRA DE NUESTRAS CUENTAS.
EBANX tiene un servicio de contestación automático...que sólo gana tiempo Y NO RESUELVE NADA...
28 de Octubre a las 11:55 hs.
OLGA G
EBANX NO SOLUCIONA NADA
28 de Octubre a las 12:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 14:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 14:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 14:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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28 de Octubre a las 14:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 15:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OLGA G
31 de Octubre a las 13:48 hs.
OLGA G
solución recibida:
Aunque no aparece aún en mi tarjeta de crédito, EBANX SE HIZO RESPONSABLE de la tienda Lucidcooy, que está vendiendo productos que no entrega cobrando, por medio del chat box de EBANX, mi caso fue transferido a sus AGENTES, que de forma amable me dieron los pasos a seguir por lo que siento una mala compra Online.
31 de Octubre a las 23:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 2:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Noviembre a las 2:54 hs.