Reclamo a Ebanx
Estafa página chaney pago por ebanx chile.
compré un taladro por un monto de 41.[números] pesos. Nunca enviaron el taladro. Ni siquiera paso por aduanas. La página desapareció tras anunciar en facebook. Pedí un reembolso hace dos meses y hasta ahora nadie me ha respondido o pagado quiero que me devuelvan el dinero tengo los comprobantes. Todo lo necesario.
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Nataly!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Setiembre a las 12:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Nataly, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a mantenerte informada del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Setiembre a las 18:38 hs.
Nataly L
Hola no me han contactado el correo para solucionar el problema estamos a 22 de septiembre. Necesito ayuda. Por favor.
22 de Setiembre a las 12:14 hs.
Nataly L
Ebanx No contacta. No Responde. Ellos son el fraude parece. No Hay Solución!!
26 de Setiembre a las 18:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nataly, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Marzo a las 22:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nataly L
29 de Marzo a las 22:31 hs.
Nataly L
Hola!! No ha sido Solucionado mi correo es djlovelexx*gmail.com hice un ticket también pero no me llega ninguna confirmación.
30 de Marzo a las 0:04 hs.
Nataly L
Favor contactar al email indicado! djlovelexx arroba gmail.com
30 de Marzo a las 0:12 hs.
Nataly L
****s://****google.com/amp/s/****diarioconcepcion.cl/economia/****/10/22/sernac-denuncia-a-45-tiendas-virtuales-por-posibles-******s.html%3famp=1
30 de Marzo a las 0:26 hs.
Nataly L
SERNAC Chile denuncia 45 páginas por ****** incluyendo ****chaney.com
30 de Marzo a las 0:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nataly, esperamos que te encuentres muy bien.
Por el correo que nos indicaste no encontramos tu registro de compras para ver los detalles, pero no te preocupes por favor dinos el correo electrónico que registraste en la compra, el monto y código de ella, con esa información podemos hacer una nueva búsqueda y darte detalles.
Si no cuentas con esa información, puedes ubicar el correo electrónico en la parte de configuración del sitio web, allí vas a conocer el correo que registraste en la compra, también puedes enviar una foto del comprobante de pago o si pagaste con tarjeta solo dime los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta que usaste, el monto, fecha y país del que escribes.
Estamos a la espera de tu respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Abril a las 21:36 hs.
Nataly L
No voy a publicar el correo en un lugar público. Contáctenme al correo que les di.
12 de Abril a las 22:24 hs.
Nataly L
El correo no es mío es de mi papá. Por eso mismo escríbanme al correo de arriba. Y hagamos la cosa ahí. Como son incapaces de mandar un correo llevo más de 1 año!!
12 de Abril a las 22:26 hs.
Nataly L
No me escriben ningún correo estoy cansada de esperar!! Seguiré hinchando.
12 de Abril a las 22:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nataly L
18 de Abril a las 15:55 hs.