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Reclamo a Ebanx

Ebanx Ebanx aun no procesa el pago luego de 30 horas

[Solucionado]

El dia de ayer compre un celular en el sitio techinn y desde que hice el pedido aún no se procesa el pago y eso no debería tardar tanto y no me han avisado nada a mi correo sobre que ocurre por la demora.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Nicolas!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    16 de Diciembre a las 17:41 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Esmerita buenas tardes, esperamos que te encuentres bien.

    Estamos con toda la disposición en apoyarte, por ello te enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los detalles que reflejan en nuestro sistema, te pedimos que revises y nos comentes por ahí.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!

    Saludos,

    17 de Diciembre a las 17:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Nicolás, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra central de ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/requests/new ¿está bien?

    09 de Marzo a las 22:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas B

    09 de Marzo a las 22:51 hs.

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