Reclamo a Ebanx
Hice una compra lo cual el producto nunca llego pague a traves de ebanx les hice el reclamo a ellos tambien y hasta la fecha no he tenido solucion de parte de ellos.
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Eugenia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Setiembre a las 9:09 hs.
Eugenia M
Espero que luego ya que necesito mi plata de vuelta.
07 de Setiembre a las 9:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Eugenia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a mantenerte informada del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Setiembre a las 17:50 hs.
Eugenia M
Aun no tengo ningun tipo de solucion.
23 de Setiembre a las 5:47 hs.
Eugenia M
Aun no tengo solucion de ebanx pondre una denuncia en sernac.
08 de Octubre a las 10:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Eugenia, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Marzo a las 23:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia M
11 de Marzo a las 23:44 hs.