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Reclamo a Ebanx

Eatyba no responde

[Solucionado]

Mi problema es que he intentado solicitar una devolución por una compra de un kit de herramientas que he realizado por la empresa eatyba cuyo número de seguimiento es [números] y el número de pedido es wvx[números] , de este producto solo me ha llegado una pieza del kit en una bolsa, lo que claramente no ha sido lo adquirido, me he intentado comunicar mediante los correos electrónicos que dispone la empresa para el tema de reembolsos pero no se encuentran dichas direcciones.por lo tanto podría dar a entender que la empresa no tiene intenciones de resolver problemas con sus usuarios disconformes.mi intención es poder comunicarme con la empresa para solucionar este problema en los mejores términos posibles entendiendo que esta situación se podría catalogar como una est@fa, lo cual no sería bueno para su reput@ción.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Francisco!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    03 de Julio a las 3:25 hs.

  • Francisco S

     

    No han respondido al reclamo y creo que no harán ,es lamentable que deliberadamente sigan estafando y esta no será la última vez ya q su página de ventas sigue vigente.
    sigue vigente

    07 de Julio a las 19:53 hs.

  • Francisco S

     

    Lamentablemente esto es una estafa y no entiendo como aún mantienen su página vigente (pese a todos los coincidentes reclamos) y siguen en lo suyo...osea estafando.

    18 de Julio a las 22:22 hs.

  • Francisco S

     

    Nunca se comunicaron conmigo, no supe más de ellos, osea esto fue una estafa.

    02 de Agosto a las 10:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Buenas noches, Francisco!, no te preocupes, recibimos tu reclamo, y con gusto te apoyamos.

    El día de hoy te escribimos a tu email solicitando más detalles sobre lo ocurrido con el vendedor y el pedido que te enviaron, y nos quedamos pendientes de tu respuesta por esa vía.

    19 de Agosto a las 0:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco S

    18 de Mayo a las 18:51 hs.

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