Reclamo a Ebanx
Hay un cobro de 1999$ y no se qué me están cobrando,podrían aclararlo?
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Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola María Elena, ¿cómo está?
Estamos llevando su caso internamente con nuestro sector encargado, las notificaciones y control serán enviadas directamente a su correo electrónico, le pedimos gentilmente mantener el contacto por allí.
Saludos.
29 de Enero a las 11:32 hs.
Maria E
Por ahora no me comunique con la empresa qe supuestamente hice una compra,en cuanto tenga una respuesta favorable vuelvo a conectarme,gracias
02 de Febrero a las 22:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola María Elena, ¿cómo está?
Como te comentamos en nuestro mensaje enviado a su correo electrónico, le pedimos siga esa recomendación y nos comente en caso de alguna duda.
Saludos.
04 de Febrero a las 11:13 hs.
Maria E
Hola,buenas tardes,estuve comunicandome con la empresa,pero no tengo respuesta alguna,la verdad no se como solucionar este problema,y mas aun cuando ya se efectivo el pago,lo veo muy dificil,agradezco su interes,saludos
09 de Febrero a las 16:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Maria Elena, ¿cómo estás?
A tu correo electrónico te hemos enviado un mensaje solicitando una información que necesitamos para apoyarte con tu solicitud, el número de tu caso es ******* dentro de nuestra Central de Ayuda, cualquier duda nos avisas por favor.
Te pedimos mantener nuestra comunicación vía correo electrónico.
Saludos.
10 de Febrero a las 10:22 hs.
Maria E
Buenas tardes,mi problema es con el correo argentino,me pidieron tener otro correo electronico,y hasta la fecha no puedo solucionar,fui a las oficinas,pero insisten en que tengo que contestar por mi nuevo correo,y ese es precisamente el problema,no puedo ingresar a mi nuevo correo
24 de Febrero a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, María!
Para poder tener más detalles acerca del inconveniente que se ha presentado con tu correo te enviamos un email el día de hoy, te pedimos gentilmente que nos confirmes en caso de que no lo hayas recibido y así podremos enviártelo nuevamente.
Esperamos tu próximo contacto para poder dar continuidad a tu caso.
Saludos,
26 de Febrero a las 22:40 hs.
Maria E
Hay untema de cobro que debo solucionar
24 de Junio a las 18:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Maria.
Con mucho gusto te apoyaremos, para darle continuidad a tu caso te hemos enviado un nuevo mensaje a tu correo electrónico.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
25 de Junio a las 1:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maria, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso en el BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES, el día 20/07/****, ¡nos alegramos mucho!
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos
26 de Agosto a las 19:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
26 de Agosto a las 19:34 hs.