Reclamo a Ebanx
Pago confirmado del pedido [números]-oub[números] de weikexin-kergoya hecho el 04 noviembre [números],pagado envío rápido, total $40.[números] no hay sitio para hacer seguimiento de la compra el correo no responde.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Susana V
ni siquiera he o tenido una respuesta
28 de Noviembre a las 11:48 hs.
Susana V
no he tenido ninguna respuesta, ni siquiera un contacto, cero respuesta, nadie responde.
29 de Noviembre a las 8:48 hs.
Susana V
quiero devuelvan mi dinero
29 de Noviembre a las 8:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Susana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Noviembre a las 12:08 hs.
Susana V
dan respuestas muy vagas, no logré saber si enviarían lo que compré, ahora solo quiero me devuelvan mi dinero. empresas que engañan y estafan, en desmedro de las que si son correctas y responsables.
09 de Diciembre a las 8:20 hs.
Susana V
nosotros cancelamos a EBANK, así que ellos deben responder por el dinero cancelado, porque debieran examinar a las empresas con las que trabajan que sean serias y responsables y no sean empresas de engaño y ******, ustedes son la cara visible de a quienes representan como entidad bancaria. Solo estoy pidiendo DEVUELVAN MI DINERO.
28 de Diciembre a las 15:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana V
23 de Mayo a las 10:33 hs.