Reclamo a Ebanx
Me recargue [números] diamantes hace más de una hora y no a llegado todavía
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alex!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Agosto a las 19:44 hs.
Alex W
Me cargué hoy a las 17:30 y no me llegaron
27 de Agosto a las 20:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Alex!, gracias por escribirnos.
Comprendemos lo que nos informas, lo que sucede es que el plazo de confirmación de los pagos vía PagoFácil es de un aproximado de 48 horas.
¡No te preocupes!, como aún está dentro del plazo te sugiero aguardar, y en caso de que pase el plazo y aún no recibas la confirmación por favor avísame, ¿está bien?
¡Quedo a tu disposición!
27 de Agosto a las 23:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alex W
01 de Setiembre a las 0:18 hs.