Reclamo a Ebanx
Hice una compra via publicidad en facebook. La compra fue de 31.900 pesos chilenos y recibí un correo confirmando la transacción. El mail decía que podía rastrear mi compra en chaney pero no hay un enlace directo ni una dirección web donde hacer la consulta
en dicho mail aparece un código de compra pero no sirve para rastrear la misma . El código es 125531-btg52089
necesito ayuda para rastrear mi compa o reembolso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa en cobro
El pago que le hice a la empresa shiyutongchi parece e*****, y hay muchas mas quejas, por favor contactar a su subcontratante para que resuelvan esto por favor. sandra
Estafadores
El problema es que solicito cambiar mi correo electrónico y ellos no me responden para hacerlo son unos ladrones
Cobro de algo que no hice
Se me hizo un cobro por un monto de 4.990 en mi tarjeta de credito por el nombre de ebw tcom sim santiago cl
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Agosto a las 17:24 hs.
Pamela S
Me enviaron un correo indicando que estan haciendo seguimiento, pero aun no hay respuesta
06 de Agosto a las 12:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Pamela, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Febrero a las 11:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela S
01 de Febrero a las 11:06 hs.