Reclamo a Ebanx
Compré una promocion en octubre [números] pague envio express, luego aparecia como si lo hubieran entregado, tienen una pagina de rastreo muy rara y decia que lo habian entregado con [números] no sé por qué si decía que llegaba directamente a mi dirección. Me comunique con [números] y ellos ni siquiera identifican el nímero de rastreo que dio doboota, no tienen en custodia nada con esas caracteristicas de datos de envio. Les escribo a doboota y no responden nunca, cambian los datos de contacto todo el tiempo, que cierren esa pagina para q no puedan seguir e*****ndo. Ebanx dice que responde y da garantia en caso que el vendedor no responda-
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Milena, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******).
Milena, tu caso continúa en análisis por el sector correspondiente, como son casos complejos que implican un proceso, puede tomar tiempo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
05 de Junio a las 12:43 hs.
Milena D
un mail diciendo que van a revisar ... no es solución
06 de Junio a las 16:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 19:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 19:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 19:14 hs.
Milena D
aun no responden
17 de Junio a las 20:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Junio a las 23:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Junio a las 23:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milena D
16 de Setiembre a las 19:48 hs.