Reclamo a Ebanx
Compre una publicación de herramientas y se demoraron más de lo normal 3 meses.....
compre un taladro blakan deker 6 en uno y me entregan una prensa plástica de inferior valor me siento timado por esta empresa 1 primero por un monto de [números] mil ...y luego otra de [números] mil más pesos chilenos son sinvergüenzas e*****dores..asimismo reúnen dinero tomando ala gente....
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Óscar!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Mayo a las 12:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Óscar, te agradecemos por escribirnos,
Hemos identificado que realizaste dos pedidos uno en el sitio web Mengnayisalon y otro en Westendpro, y te pedimos disculpas por lo sucedido con las compras que les realizaste, ¡pero descuida!, que para poder ayudarte hemos solicitado un contacto en tu favor con los vendedores, así les haremos llegar tu petición de cancelación y reembolso de los pedidos.
Una vez que recibamos una actualización te vamos a avisar a tu correo, no te preocupes, estaremos llevando tu caso hasta obtener la resolución que necesitas.
03 de Junio a las 1:02 hs.
Óscar A
Exelente su gestión y apoyo a las personas gracias
05 de Junio a las 10:31 hs.
Óscar A
No lo toman encuenta están acostumbrado a tomar personas ingenuas así asen fortuna TIMANDO clientes
27 de Junio a las 10:36 hs.
Óscar A
Gracias por estar preocupado por esta gestión.pero va casi un año y pura publicación y nada de devolución sin solucion
27 de Junio a las 10:39 hs.
Óscar A
Son unos sinvergüenzas
27 de Junio a las 10:39 hs.
Óscar A
UN AÑO SI S O L U C I O N
27 de Junio a las 10:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Oscar!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Agosto a las 16:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Oscar, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría con estas dos compras que comentas solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Enero a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Óscar A
25 de Enero a las 16:28 hs.