Reclamo a Ebanx
Realice una compra de un curso de vray en 2 (dos) pagos iguales de $[números],00.- cada uno (total $[números]).
ebanx ingresó en mi tarjeta importes de $[números],55 cada uno (total cobrado $[números],10), debido a que cobró el impuesto pais 30% + impuesto ig/ibp 35% (total impuestos cobrados $11.[números],10).
el mismo no corresponde ya que los gastos relacionados con educación están exentos. Rg[números]/[números] por ser uno de los casos tipificados en el art. 36 de la ley [números] en su tercer párrafo. Soy estudiante de diseño y es un curso de aprendizaje del programa de renderizado vray indispensable para mi formación.
hace meses intento se me reembolse el dinero. Solicito reintegro de los impuestos retenidos por ebanx.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maru!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
26 de Octubre a las 10:42 hs.
Maru J
Aguardo pronta repuesta.
26 de Octubre a las 10:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, donde te detallamos la información sobre el reembolso de los impuestos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Octubre a las 17:46 hs.
Maru J
Aun no han brindado una solución, lo que me enviaron fue un numero de ticket y me informaron que estan viendo el tema.
01 de Noviembre a las 20:04 hs.
Maru J
Aun no solucionan el problema y no recibo respuesta hace varios dias.
17 de Noviembre a las 22:54 hs.
Maru J
Hace 19 dias que inicie el reclamo y aun no recibo solución. Escribi a Ebanx y no me responden.
17 de Noviembre a las 22:55 hs.
Maru J
Aun no han solucionado el problema, porque no me han devuelto el dinero mal cobrado. Después de 30 días de iniciado el reclamo debo seguir esperando...
26 de Noviembre a las 7:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 17:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
24 de Mayo a las 21:27 hs.
Maru J
Norespondieron mas. Recibieron la documentación y nunca devolvieron lo cobrado, y ahora los plazos para el reintegro estan vencido. No recomiendo a esta empresa, la experiencia fue muy mala.
25 de Mayo a las 15:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maru J
16 de Setiembre a las 20:40 hs.