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Reclamo a Ebanx

Devolución impuesto pais y percepción rg 4815/2020

En fecha 30-03-[números] realicé una compra en la plataforma hotmart, yo aboné con mi tarjeta de crédito y la empresa ebanx me percibió e ingresó a la afip el impuesto pais y la percepción de la rg [números]/[números], como se trata de la adquisición de un curso educativo su compra no se encuentra alcanzada por los tributos detallados en virtud del art. 36 ley 27.[números] y art. 1 rg [números]/[números] respectivamente. Por dicha razón busqué contactarme con la empresa para realizar el reclamo y obtener la devolución de lo percibido sin éxito por eso me sumo a esta página.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Abigail!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    27 de Abril a las 19:28 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      Hola Abigail, ¿cómo estás?

      Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico solicitando detalles y más informaciones de tus Datos Bancarios.

      Estamos a disposición.
      ¡Ten un excelente día!

      Saludos,

      29 de Abril a las 10:58 hs.

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      • Abigail E

         

        Porque un acercamiento por parte de la firma Ebanx solicitando información NO es una solución, se trata de un contacto y de predisposición a encontrar una solución. Pero no es una solución en sí misma.

        02 de Mayo a las 19:50 hs.

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        • Abigail E

           

          Aun está en tratativas, debo enviar documentación.

          13 de Mayo a las 6:51 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

            24 de Mayo a las 22:09 hs.

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            • Abigail E

               

              Aún no fue solucionado

              25 de Mayo a las 12:04 hs.

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              • Abigail E

                 

                He enviado las fotos de la documentación solicitada y aun no tuve una respuesta a ese envío. El objetivo final es la devolución de los conceptos percibidos, hasta tanto eso no ocurra no va a estar solucionado el caso.

                28 de Mayo a las 7:40 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

                  16 de Setiembre a las 19:54 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

                    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

                      16 de Setiembre a las 19:54 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

                        16 de Setiembre a las 19:54 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail E

                          16 de Setiembre a las 19:54 hs.

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                          • Abigail E

                             

                            Hace meses que no tengo respuesta de Ebanx luego de haberle enviado toda la documentación que me solicitarán.

                            16 de Setiembre a las 19:59 hs.

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