Reclamo a Ebanx
La empresa ebanx que dice dar seguridad a los clientes cuando compran en sus comercios asociados, ha dado respuesta nula en el caso de estafa de Fitnyt llevan semanas respondiendo estamos "investigando", investigando?... Llevan semanas tratando de contactar a la empresa sin respuesta alguna, tienen clarisimo que es una estafa por algo no les contestan y en meses no ha llegado ni un pedido a sus clientes.
ebanx sólo está alargando el tiempo, sin poner plazos ni absolutamente nada respecto a la devolución del dinero, con lo que me quedan dos opciones ebanx es cómplice de la estafa o sólo está alargando el tiempo para no dar devolución a los clientes.
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Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
juliflor
Yo también hice el pedido el 22 de mayo a la fecha yo esperando a que llegara y resulta que intento entra a la página y ya no existe que increble gran fraude a tu ira quien nos devuelve lo que pagamos, que rabia.
21 de Julio a las 9:04 hs.
Valentina F
Ebanx aún no se hace responsable de ninguna forma de la estafa de uno de sus comercios asociados, menos aún se ha contactado para la devolución del dinero
22 de Julio a las 12:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Valentina.
Te agradecemos por comunicarte con nosotros por esta vía, y sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con el sitio web de tu compra, realmente estamos trabajando en tu caso conforme te indicamos a través de la solicitud que iniciaste con nosotros por chat, sin embargo se trata de un proceso y nuestro único interés siempre será brindarte la solución que deseas.
Te pedimos que por favor aguardes la resolución que nos brindarán las áreas responsables por verificar lo que sucedió con la empresa que hizo la venta de los productos, pues no vamos a dejar tu caso sin respuesta o sin la aclaración que mereces.
Quedamos al pendiente y una vez más nos colocamos a disposición.
Saludos,
24 de Julio a las 0:25 hs.
Valentina F
No necesito una aclaración, donde me digan que efectivamente es una ******, necesito la devolución del dinero!
24 de Julio a las 0:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Valentina!
Tus reembolsos ya fueron autorizados y recibimos tus datos bancarios a través de los formularios que te enviamos por email, en los próximos días podrás ver los valores reflejados en la cuenta que indicaste.
Seguimos a disposición.
Saludos,
30 de Julio a las 0:13 hs.
Valentina F
Agradezco la gestión y solución al problema. Especialmente agradecer a Manuela y Antonella que siempre tuvieron una gran disposición.
30 de Julio a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Valentina!
Te agradecemos a ti por habernos escrito indicando lo ocurrido con la página, por favor si es posible, avísanos una vez que recibas los reembolsos. :-)
Feliz noche.
Saludos,
30 de Julio a las 23:52 hs.
Valentina F
Recibí los reembolsos, muchas gracias.
01 de Agosto a las 13:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Nos alegra que los hayas recibido, te invitamos a marcar este reclamo como "solucionado". :-)
04 de Agosto a las 0:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina F
24 de Agosto a las 23:32 hs.