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Reclamo a Ebanx

Devolución dinero

[Solucionado]

Hice una compra a la empresa ninaxiinbaiwan-chongqi desde julio 12 y no me llega ninguna información para rastrear mi pedido. No tengo ninguna certeza de si esa empresa existe. Como el pago se hizo a través de su plataforma exijo de uds la devolución de mi dinero.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Daniel!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Julio a las 19:29 hs.

  • daniel A

     

    No han devuelto el dinero

    11 de Agosto a las 9:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Daniel, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Setiembre a las 18:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel A

    18 de Mayo a las 12:29 hs.

  • daniel A

     

    porque no han devuelto el dinero

    18 de Mayo a las 12:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel A

    18 de Agosto a las 15:17 hs.

  • daniel A

     

    solución recibida:

     

    A pesar de que pasó casi 1 año desde el momento de la compra hasta la devolución del dinero, finalmente se recuperó este.

    18 de Agosto a las 19:40 hs.

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