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Reclamo a Ebanx

Devolución del iva

"hice una compra de un curso en la plataforma hotmart con mi tarjeta galicia visa y en el resumen me aparece un registro "ebw - hotmart" por el monto del curso aumentado un 65% como consecuencia de la retención de imp. Pais e imp. A las ganancias. Necesito saber como solicitar el reintegro de dicho monto ya que las compras educativas se encuentran exceptuadas. En la tarjeta me dicen que ellos recibieron el monto total en pesos argentinos."
envié mi reclamo y me dicen que complete un formulario que no me enviaron y no se donde hay que descargarlo!
por favor necesito resolver este problema!
gracias

Comentarios
  • María V

     

    Hola
    A mí me pasó lo mismo...donde hiciste el reclamo porque veo que ebanx no tiene ninguna dirección de mail de contacto

    14 de Noviembre a las 7:43 hs.

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    • Agustin

       

      Lo hice por este medio para que le llegue el reclamo!! Por la plataforma de Ebanx no te solucionan nada!

      14 de Noviembre a las 7:57 hs.

  • María V

     

    Gracias
    Yo ya inicie el reclamo tmb por este medio
    Espero tener suerte

    14 de Noviembre a las 8:28 hs.

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    • Agustin

       

      Nadie se contacto de la empresa para solucionar el problema!

      18 de Noviembre a las 22:05 hs.

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