Reclamo a Ebanx
Pagué [números].[números] el día 8 de septiembre para la compra de 2 árbol de navidad con control remoto y nunca llegaron necesito la devolución de mi dinero fue enviado por efecty a la ebanx el cuál recibió y confirmó por correo haber recibido su pago
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Martha A
El pagó lo recibe EBANX
27 de Diciembre a las 16:55 hs.
Martha A
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Diciembre a las 17:20 hs.
Gloria M
También compramos un árbol el cual hasta el día de hoy no llega
27 de Diciembre a las 18:20 hs.
Martha A
No he recibido ninguna solución de EBANX todavía no me ha llegado la devolución de mi dinero
01 de Enero a las 5:22 hs.
Martha A
Nada todavía Ebanx no me ha dado solución de la devolución del dinero
01 de Enero a las 5:27 hs.
Martha A
No todavía no he recibido respuesta de la devolución de mi dinero así que no me han devuelto mi dinero
12 de Enero a las 11:28 hs.
Martha A
No todavía no me han devuelto mi dinero
12 de Enero a las 11:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Martha, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 16:35 hs.
Martha A
No me han salucionado la devolución de mi dinero
27 de Enero a las 9:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha A
24 de Mayo a las 21:06 hs.