Reclamo a Ebanx
Hola , mi nombre es [nombre] quiero saber cuando me llegara mis producto o que me devuelvan mi plata de $[números] que me costó el producto
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Jeannette!
Recibimos tu reclamo y vimos que tu compra se realizó en Eatyba, para ayudarte iniciamos un contacto en tu favor para hacerle llegar tu solicitud y al tener su respuesta te vamos a volver a escribir.
¡Puedes contar con nuestro apoyo durante este proceso de mediación!
25 de Agosto a las 17:06 hs.
Jeannette
Recibí mi producto solamente me llego el frasco para echar. Quiero saber ¿si el producto llega por parte o es solamente el frazco?
07 de Setiembre a las 10:43 hs.
Jeannette
No me han devuelto mi plata de mi producto de *****
09 de Setiembre a las 13:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jeannette, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeannette
21 de Marzo a las 21:31 hs.