Reclamo a Ebanx
Yo realicé una compra de 34.99 , primero realicé el método de pago en tarjeta de crédito 2 veces ne salia error yo lógicamente pensé que no se había hecho la compra, luego lo realicé la compra en pagoefectivo, pasando minutos veo en mi cuenta bancaria que me cobraron el primer método cuando en realidad me salía error, entonces lo que quiero es un reembolso de mi dinero que me cobraron dos veces la compra de 34.99, cuando solo quería una compra.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valeria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Agosto a las 22:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Valeria, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Agosto a las 15:21 hs.
Valeria N
No fue solucionado, no me dieron una fecha exacta de mi reembolso de dinero, solicito el reembolso de mi dinero ya que se realizo una compra sin mi consentimiento
10 de Setiembre a las 11:33 hs.
Valeria N
No hicieron la devolución de dinero de una compra sin mi consentimiento
25 de Setiembre a las 4:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Valeria, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 23:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria N
21 de Marzo a las 23:29 hs.