Reclamo a Ebanx
Ni quien recaudo el dinero, ni quien publicitó el producto ni el el vendedor, se han pronunciado. Esta cadena no es sería con la responsabilidad comercial por internet.
requiero que me devuelvan el dinero.
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Humberto!,
Sentimos mucho que estés pasando por esta experiencia, y descuida que desde EBANX te vamos a ayudar a solucionar lo ocurrido con el pedido que realizaste en Mengnayisalon.
El ticket de tu atención con nosotros es el siguiente: #*******, y te mantendremos informado sobre cualquier actualización que recibamos.
¡Un saludo!
02 de Setiembre a las 20:15 hs.
HUMBERTO C
Gracias, espero que sea pronto ya que han pasado tres meses y no se ha solucionado el reclamo.
03 de Setiembre a las 10:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Humberto, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra fue reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Marzo a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HUMBERTO C
24 de Marzo a las 15:49 hs.
HUMBERTO C
solución recibida:
Después de un año de estar reclamando se me regresó el dinero de la compra
25 de Marzo a las 18:19 hs.