Reclamo a Ebanx
De acuerdo con el inciso a) del artículo 36 de la ley n° 27.541 no están alcanzados por el impuesto pais, entre otras operaciones, los gastos referidos a la utilización de plataformas educativas y software con fines educativos.
según lo previsto por el artículo 10 de la rg 4659 (afip), cuando no corresponda la percepción practicada, el adquirente, prestatario y/o locatario podrá solicitar la devolución del gravamen percibido ante el agente de percepción correspondiente.
por este motivo, realizo el reclamo a través de esta página, ya que he visto casos resueltos favorablemente.
a finales de diciembre de 2020 hice tres compras de cursos a través de la plataforma hotmart, realizando el pago a través de ebanx, debitando de mi cuenta de ahorro del banco nación.
aguardo una respuesta favorable.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gustavo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Julio a las 19:57 hs.
Gustavo A
Gracias!
21 de Julio a las 21:47 hs.
Gustavo A
No recibí ninguna comunicación aún.
26 de Julio a las 16:41 hs.
Gustavo A
Esperando alguna respuesta.
05 de Agosto a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Gustavo!, esperamos que estés muy bien.
Hemos recibido tu reclamo y te vamos a ayudar con tu solicitud, por esta razón te enviamos un email indicando más orientaciones. Por favor, ¿podrías avisarnos si recibiste nuestro correo a través del ticket *******?
¡Un saludo!
05 de Agosto a las 18:06 hs.
Gustavo A
Si recibí el ticket *******.
05 de Agosto a las 18:22 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Gracias a TuQuejaSuma y al personal de Ebanx, mi reclamo ha sido solucionado rápidamente. Después de completar los requerimientos y envío de documentación, ayer recibí la devolución del impuesto solicitado.
14 de Octubre a las 8:58 hs.