Reclamo a Ebanx
De acuerdo con el inciso a) del artículo 36 de la ley n° 27.[números] no están alcanzados por el impuesto pais, entre otras operaciones, los gastos referidos a la utilización de plataformas educativas y software con fines educativos.
según lo previsto por el artículo 10 de la rg [números] (afip), cuando no corresponda la percepción practicada, el adquirente, prestatario y/o locatario podrá solicitar la devolución del gravamen percibido ante el agente de percepción correspondiente.
por este motivo, realizo el reclamo a través de esta página, ya que he visto casos resueltos favorablemente.
a finales de diciembre de [números] hice tres compras de cursos a través de la plataforma hotmart, realizando el pago a través de ebanx, debitando de mi cuenta de ahorro del banco nación.
aguardo una respuesta favorable.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gustavo!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Julio a las 19:57 hs.
Gustavo A
Gracias!
21 de Julio a las 21:47 hs.
Gustavo A
No recibí ninguna comunicación aún.
26 de Julio a las 16:41 hs.
Gustavo A
Esperando alguna respuesta.
05 de Agosto a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Gustavo!, esperamos que estés muy bien.
Hemos recibido tu reclamo y te vamos a ayudar con tu solicitud, por esta razón te enviamos un email indicando más orientaciones. Por favor, ¿podrías avisarnos si recibiste nuestro correo a través del ticket *******?
¡Un saludo!
05 de Agosto a las 18:06 hs.
Gustavo A
Si recibí el ticket *******.
05 de Agosto a las 18:22 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Gracias a TuQuejaSuma y al personal de Ebanx, mi reclamo ha sido solucionado rápidamente. Después de completar los requerimientos y envío de documentación, ayer recibí la devolución del impuesto solicitado.
14 de Octubre a las 8:58 hs.