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Reclamo a Ebanx

Devolución de duplicidad de pago

Buen día , el día 26/01/[números] realice un reclamo q se le asigno el número [números], solicitando un reembolso por duplicidad de pago por entradas a parque beto carrero en brasil el día 19/01/[números] a través de empresa sencillito en valparaíso chile .al llegar al parque no estaba efectuado el pago por lo que tuvimos que cancelar nuevamente.
hasta el momento no he tenido ninguna respuesta a que mi queja se esté evaluando y/o solicitado los documentos para transparentar la duplicidad del pago.

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