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Reclamo a Ebanx

Devolución de dinero

[Solucionado]

El día 13 de febrero realice una compra en doboota y realice el pago por medio de la empresa ebanx , por el valor de $[números].[números] cop, sin embargo, a la fecha nunca me llegó el código del pedido pero si la confirmación del pago realizado, teniendo en cuenta que la empresa doboota es una e***** y no van a enviar el producto, solicito que ebanx me realice el reintegro o devolución del dinero pagado. Mis datos de contacto son edwinjairvargasbeltran4@gmail.com

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Edwin!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    22 de Febrero a las 14:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Edwin, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    22 de Febrero a las 16:30 hs.

  • EDWIN V

     

    No he recibido solución, ni respuesta

    28 de Febrero a las 0:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDWIN V

    24 de Mayo a las 21:58 hs.

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